客户简介

浙江绿驹车业有限公司成立于1999年，从事电动汽车行业已有20多年的历史，是一家专业的电动摩托车摩托车制造商和电动车出口商。公司总部位于中国电动车强势板块浙江台州，与国家4A级风景旅游区长屿硐天毗邻，依山傍水，风景秀丽。占地面积80亩，是一家集研发、生产、销售为 一体的电动摩托车生产厂家。员工900余人，其中研发人员及管理人员70余人，检测检验人员50余人，售后服务人员50余人。2020年我们公司实现产值8.8亿元，销售额9.9亿元，利税总额达到6000万元。产品销售网布局到全国各地。 电动车生产制造行业是一个多品种、小批量生产的行业。车型多、状态多、花样颜色多、自制件多，以及售后服务客户多，这都决定了其管理的复杂性、繁琐性。为了增强市场竞争优势，电动车生产制造企业应采用ERP管理系统，优化电动车生产销售业务流程，实现企业物流、信息流、 资金流和工作流的整合，充分利用和挖掘企业资源，提高生产和工作效率，缩短生产周期，降低经营成本，从而在激烈的电动车市场竞争中获得持续发展。因此，提高电动车生产制造企业的综合管理水平和市场应变能力，是电动车企业的当务之急。

信息化现状

解决“内控管理过于松散、基本数据管理不规范、采购业务过于分散、生产和质量追溯困难、 成本核算过于粗放、销售管理薄弱”等核心问题，助力绿驹优化生产经营管理，提高业务能力，加强风险控制，提升核心竞争力。 绿驹转型：重塑企业运营基因

绿驹信息化建设起步较早，但是随着企业发展，业务越来越复杂，以前半自动化、孤岛式的信 息系统管理模式已不能支撑企业战略发展。尤其随着用户与制造企业间信息不对称的消失，客户要求的交期越来越短，质量越来越高，快速、小批量、定制化地满足用户需求的能力对企业来说显得 尤为重要。 绿驹深刻认识到成熟的管理体系，有助于规范、优化企业的内部管理，提升灵活应对市场及客户需求变化的能力。而成熟的信息系统，是帮助企业构建成熟管理体系，解决管理问题的重要手 段。从2021年开始，绿驹携手金软，一起对绿驹内部管理流程进行梳理、优化，结合绿驹生产组织特点，打造了贯通销售、设计、采购、生产制造、售后服务各个环节的一体化业务平台，精、准、 快地金蝶云·星空替换了绿驹原有多套软件，采用一体化的信息平台，构建了同一套基础数据，避免多部门重复填报同样的数据引起的数据冗余。数据资源在平台有效整合和优化，实现了BOM、订单、库存、计划、生产、质量等数据的高效互动和共享，减少各部门间因信息不对称引起的业务流程不畅，工作效率不高的问题。通过统一平台，帮助绿驹重塑了生产组织方式，实现各业务部门高效协同。

绿驹项目整体流程图

案例解读-绿驹车业

销售与生产协同，提升订单转化效率

金蝶云·星空将销售合同配置信息采用标准、统一的描述方式固化在系统中，建立了菜单化的销售合同。销售人员进行合同录单时，通过菜单栏便捷地选择配置项即可，大大提升了销售人员的录单效率，并减少了因文字描述的随意性导致的认知差异，避免了多次沟通带来的时间浪费。同时在金蝶云.星空也设置了相应的工作流，根据设定的节点，能快速将配置变化信息流转至技术部门，以便技术部门及时做出响应，实现销售和技术的高效协同，帮助绿驹将订单转化时间缩短至一天以内，效率大幅提升。

生产现场数智化,提质增效降成本

生产现场采集到的数据实时在系统中进行汇总，形成WIP汇总表，通过WIP表，管理人员、销售人员能实时跟踪每个订单每辆车的当前状态，清楚了解每一台车的加工进度，流转情况，及时解答客户关注的问题，解决了整车订单进度追溯难，交期不确定等问题，根本性解决以往“找生产调度问题”才能知道生产进度的问题，实现了销售与生产的连接，同时提升了销售人员对客户问题的响应速度。 成本管理是企业管理的核心之一，财务的管控重点体现在成本管控。金蝶云·星空的应用，帮助绿驹标准化了成本核算方法，构建了完整的成本核算体系，通过材料成本、生产制造成本、人力投入成本等数据资源的实时共享，实现了单车成本的精细化核算，成本计算效率提升，大幅提高了成本核算速度。

条码助力，打造高中转率智能仓库

① 通过条码标签，可明确物料的订单、批次，提升识别度; 

② 通过PDA对采购的物料进行入库扫描和出库扫描操作，记录物料什么时候入库，什么时候出库，产品卖给哪个客户，为后续产品出现质量问题时，反查追溯提供依据; 

③ 仓储收发货时进行条码扫描采集，支持移动采集设备实现移动办公，减少现场的人为操作失误; 

④ 可实现电动车三证(电动车3C认证证书/车辆一致性证书/电动车合格证)合一上传至国家工信部符合行业标准，做到一物一码，产品全链路追踪，提升效率，防窜防错。

售后协同,提升客户体验

高效高质的售后服务，是提升客户信任度、增加客户黏性的重要一环。绿驹有几百家服务站遍布于全国各地，但是与服务站沟通衔接效率不高，客户问题处理效率、与服务站结算效率有待提升，售后服务模块的应用，实现第一时间将服务信息录入系统，通过服务鉴定单让客户问题、产品信息一目了然，问题处理审批流程高效流转，处理方案快速传达至各个服务节点，让售后服务问题高效快速地进行处理。高效的技术服务、原厂的技术支持，大幅度增。

客户证言

选择金软是基于绿驹的战略发展需要，金蝶云·星空可实现多组织、一体化协同管理，同时，贯穿公司业务主 流程，为未来业务管理细化提供了管控平台。在信息化的推进过程中，公司的管理理念也在不断进步，从管理事情向管理目的、管理行为、管理流程等不断转变。 绿驹正在通过精益改善，以及系统的深度应用，正在逐步从规范到优异运营，透明共享转变，公司在未来推进 精益智能制造的路途中，期待与金软的深度合作。